Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación www.Brain2Canvas.de

Estos términos y condiciones se aplican a

  • el uso del servicio y el acceso a esta aplicación, y
  • cualquier otro acuerdo o relación legal relacionada con el proveedor

De forma legalmente vinculante. Los términos definidos se detallan en la sección correspondiente de este documento.


Se insta a los usuarios a leer este documento detenidamente.

Esta aplicación es ofrecida por:

UG inquieto
Calle Gärtner 19
20253 Hamburgo

Dirección de correo electrónico del proveedor: hallo@brain2canvas.de

Información sobre esta aplicación

Diseño de aplicaciones para talleres de trabajo en equipo

La información más importante de un vistazo

  • Tenga en cuenta que ciertas disposiciones de estos Términos y Condiciones podrían aplicarse únicamente a categorías específicas de usuarios, por ejemplo, solo a consumidores o solo a usuarios que no actúen como consumidores. Cualquier limitación en el ámbito de aplicación se indicará explícitamente en cada cláusula afectada. De no indicarse dicha limitación, la cláusula se aplicará a todos los usuarios.
  • El acceso a esta aplicación y servicio está restringido por edad. y sólo está disponible para usuarios mayores de edad de acuerdo con la legislación aplicable.
  • El derecho de desistimiento se aplica únicamente a los consumidores europeos.

CONDICIONES DE USO

A menos que se indique lo contrario, el acceso a esta aplicación está sujeto a los términos y condiciones enumerados en esta sección.

En determinadas circunstancias podrán aplicarse condiciones de uso o acceso individuales o adicionales, que se indicarán expresamente en este documento en tales casos.

Al utilizar el servicio, los usuarios confirman que cumplen las siguientes condiciones:

  • Los usuarios pueden ser consumidores o clientes comerciales;
  • Los usuarios deberán ser mayores de edad según la legislación aplicable;

Creación de cuenta

Para utilizar el servicio, los usuarios podrán registrarse o crear una cuenta de usuario proporcionando todos los datos o información necesaria de forma completa y veraz.
El servicio también puede utilizarse sin registrarse ni crear una cuenta de usuario. Sin embargo, esto podría limitar la disponibilidad de ciertas funciones.

El usuario es responsable de garantizar la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Por lo tanto, también debe elegir una contraseña que cumpla con los más altos requisitos de seguridad de esta aplicación.

Al registrarse, los usuarios aceptan ser responsables de todas las acciones que ocurran en relación con su nombre de usuario y contraseña.
Los usuarios están obligados a informar al proveedor de forma inmediata e inequívoca a través de los datos de contacto facilitados en este documento si consideran que su información personal, incluidas cuentas de usuario, datos de acceso o datos personales, ha sido violada, divulgada ilícitamente o robada.

Terminación de la cuenta de usuario

Las cuentas de usuario se pueden eliminar en cualquier momento de la siguiente manera:

  • Contactando directamente con el proveedor utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Bloquear y eliminar la cuenta de usuario

El proveedor se reserva el derecho de bloquear o eliminar cuentas de usuario que considere inapropiadas u ofensivas, o que, a su juicio, infrinjan estos términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, a su propia discreción.

El bloqueo o eliminación de cuentas de usuario no da lugar a ningún tipo de reclamación por daños y perjuicios, indemnización o reembolso por parte del usuario.

El bloqueo o eliminación de cuentas por causas imputables al usuario no libera a éste de la obligación de abonar las tarifas o precios pactados.

Contenido disponible a través de esta aplicación

A menos que se indique claramente o se indique lo contrario, todo el contenido disponible a través de esta aplicación es propiedad del proveedor y es proporcionado por el proveedor o sus licenciantes.

El proveedor se esfuerza al máximo para garantizar que el contenido proporcionado a través de esta aplicación no infrinja la legislación aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible lograrlo.
En tales casos, se ruega a los usuarios que dirijan sus reclamaciones preferentemente a los datos de contacto facilitados en este documento. Esto no afecta al derecho a interponer cualquier reclamación (judicial o extrajudicial).

Derechos sobre el contenido disponible a través de esta aplicación

Todos los derechos sobre el contenido están reservados por el proveedor.

Los usuarios sólo podrán utilizar el contenido en la medida necesaria para el uso correcto del servicio o –incluso implícitamente- previsto.

A los usuarios se les prohíbe específicamente reproducir, descargar, distribuir más allá de los límites definidos a continuación, editar, traducir, modificar, rediseñar, publicar, transferir a o desde terceros, vender o licenciar el contenido y permitir que terceros, incluso sin el conocimiento del usuario, realicen las acciones mencionadas anteriormente a través de su propio dispositivo.

Cuando se indique expresamente en esta aplicación, el usuario podrá descargar, reproducir y/o distribuir contenido seleccionado disponible a través de esta aplicación para fines exclusivamente personales y no comerciales, siempre que se adjunten correctamente los avisos de derechos de autor y cualquier otro aviso requerido por el proveedor.

Las restricciones o excepciones legales no se verán afectadas.

Acceso a recursos externos

Los usuarios podrán acceder a recursos externos proporcionados por terceros a través de esta aplicación. Los usuarios reconocen y aceptan que el proveedor no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni de su disponibilidad.
Las condiciones en las que dichos recursos proporcionados por terceros están disponibles y en las que se pueden conceder derechos de uso sobre dichos contenidos se establecen en las disposiciones contractuales de cada tercero o, alternativamente, en las disposiciones legales aplicables.

Uso permitido

Esta aplicación y servicio sólo pueden utilizarse según lo previsto y de conformidad con estos Términos y Condiciones y las regulaciones legales aplicables.

Los usuarios son responsables de garantizar que su acceso a esta aplicación y/o su uso del servicio no viole ninguna normativa legal, ordenanza o derechos de terceros.

Por lo tanto, el proveedor se reserva el derecho de tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus intereses legítimos, como...Para denegar a los usuarios el acceso a esta aplicación o servicio, para rescindir contratos, para informar a las autoridades pertinentes (como las autoridades judiciales o administrativas) sobre acciones objetables que se realicen a través de esta aplicación o servicio si se demuestra o se sospecha que los usuarios:

  • violar regulaciones legales, ordenanzas o estos términos y condiciones; o
  • Infringir los derechos de terceros; o
  • perjudicar significativamente los intereses legítimos del proveedor; o
  • Insultar al proveedor o a un tercero.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos que requieren pago

Algunos de los productos disponibles a través de esta aplicación como parte del servicio están sujetos a una tarifa.

Los precios, términos y condiciones aplicables a la compra de dichos productos se describen a continuación. Para más información, consulte esta solicitud y las secciones correspondientes.

Descripción del Producto

Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos se pueden consultar en las secciones correspondientes de esta aplicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aunque los productos se presentan con el máximo cuidado técnico a través de esta aplicación, las representaciones de cualquier tipo (incluidas representaciones gráficas, imágenes, colores, sonidos) sirven sólo como referencia y no constituyen una garantía respecto a las propiedades del producto adquirido.

Las características del producto seleccionado se explicarán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos desde la selección de un producto hasta la realización del pedido son parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

  • El usuario selecciona el producto deseado de la gama y comprueba su propia selección de productos.
  • Luego de revisar los detalles de selección de productos, el usuario puede realizar el pedido enviándolo al proveedor.

Realizar el pedido

Cuando el usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

  • El contrato se perfecciona al realizar el pedido. Por lo tanto, al realizarlo, el usuario está obligado a pagar el precio de compra, los impuestos y cualquier otra tarifa o gasto especificado en la página del pedido.
  • Si se requieren datos del usuario, como datos o informaciones personales, especificaciones o peticiones especiales, la realización del pedido genera una obligación por parte del usuario de cooperar en consecuencia.
  • Los usuarios reciben una confirmación del pedido después de realizarlo.

Todas las notificaciones relativas al proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario a tal efecto.

Precios

Los usuarios son informados durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido sobre todas las tasas, impuestos y costes (incluidos los posibles gastos de envío) que tendrán que soportar.

Los precios se muestran a través de esta aplicación de la siguiente manera:

  • ya sea excluyendo o incluyendo todas las tarifas, impuestos y costos aplicables, dependiendo de en qué sección se encuentre actualmente el usuario.

Métodos de pago

La información sobre los métodos de pago aceptados se proporcionará durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago podrían estar disponibles únicamente con condiciones o comisiones adicionales. En estos casos, encontrará la información pertinente en la sección correspondiente del servicio (esta aplicación).

Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos. Por lo tanto, esta aplicación no recopila ninguna información de pago, como z.BNo se recopilan datos de la tarjeta de crédito: el usuario solo recibe una notificación cuando el pago se ha completado correctamente.

Si el pago mediante los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de pagos, el vendedor no está obligado a completar el pedido. En caso de pago fallido o rechazado, el vendedor se reserva el derecho a reclamar al usuario todos los costes o daños asociados.

Moneda virtual para uso exclusivo dentro de esta aplicación

Esta aplicación permite ciertos pagos mediante una moneda virtual. Salvo que se indique lo contrario, dicha moneda virtual no es comercializable, intercambiable ni canjeable por moneda tradicional, otras monedas digitales, bienes ni activos.

Al comprar moneda virtual, los usuarios reconocen y entienden que solo puede utilizarse a través de esta aplicación y únicamente para los fines expresamente autorizados por el proveedor en el ámbito de sus servicios. Asimismo, reconocen y aceptan que dicha moneda virtual no puede transferirse, comprarse, venderse ni intercambiarse fuera del servicio.

Por consiguiente, los usuarios no podrán sublicenciar la moneda virtual, ni intercambiarla ni venderla por dinero, ni intentar venderla por dinero. Tampoco podrán canjearla por ningún tipo de valor. La moneda virtual solo podrá utilizarse dentro del alcance de la oferta del proveedor disponible a través de esta aplicación. Cualquier uso o transacción prohibidos mencionados anteriormente se considerará nulo y podrá dar lugar a acciones legales contra el usuario.

En caso de terminación del contrato o de la cuenta por una causa imputable al usuario, se perderá cualquier moneda virtual no utilizada y no se concederá ningún reembolso.

Reserva de dominio

La propiedad de los productos pedidos solo pasa al usuario cuando el proveedor recibe el precio total de la compra.

Mantenimiento de los derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho de uso sobre el producto adquirido hasta que el proveedor haya recibido el precio total de la compra.

Entrega

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el usuario y en la forma que figure en el resumen del pedido.

Tras la entrega, el usuario deberá comprobar el contenido e informar de cualquier discrepancia de inmediato utilizando los datos de contacto que se proporcionan en este documento o como se describe en el albarán de entrega. El usuario podrá rechazar la aceptación del paquete si presenta daños visibles.

Esta solicitud describe en la sección correspondiente los países o territorios a los que se entregarán las mercancías.

En esta aplicación también se describen los plazos de entrega correspondientes, o bien, éstos se pueden configurar durante el proceso de compra.

Entrega fallida

El proveedor no es responsable de errores de entrega debidos a inexactitudes o incompletitud en la ejecución del pedido por parte del usuario, ni de daños o retrasos después de la entrega al transportista si este fue encargado por el usuario y no recomendado o proporcionado por el proveedor.

Si la mercancía no se recibe a la hora indicada o no se recoge dentro del plazo indicado, se devolverá al proveedor. En este caso, el proveedor se pondrá en contacto con el usuario para concertar una segunda entrega o para acordar los pasos siguientes.

Salvo acuerdo en contrario, el usuario correrá con los costes de cada intento de entrega posterior a partir del segundo intento de entrega.

Suministro de contenidos digitales

A menos que se especifique lo contrario, el contenido digital adquirido a través de esta aplicación se transferirá mediante descarga a los dispositivos elegidos por los usuarios.

Los usuarios reconocen y aceptan que los dispositivos y el software (incluidos los sistemas operativos) destinados a la descarga y/o uso del producto deben ser legales, ampliamente utilizados, actualizados y cumplir con los estándares actuales del mercado.

Los usuarios reconocen y aceptan que la capacidad de descargar el producto adquirido puede estar limitada en tiempo y lugar.

Derechos de usuario

Derecho de desistimiento

Salvo excepciones, el usuario podrá rescindir el contrato dentro del plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) sin necesidad de justificación. Esta sección ofrece a los usuarios más información sobre la política de cancelación.

¿Quién tiene derecho al derecho de desistimiento?

Según la legislación de la UE, los consumidores europeos tienen derecho de desistimiento en los contratos celebrados en línea (contratos a distancia). Pueden desistir del contrato dentro del plazo aplicable por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Este derecho de desistimiento se aplica salvo las excepciones que se indican a continuación.

Los derechos establecidos en esta sección no se aplican a los usuarios que no actúen como consumidores europeos.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar al proveedor una declaración inequívoca en la que manifieste su decisión de desistir.

Para ello, los usuarios pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra en la sección "Definiciones" de este documento. No obstante, los usuarios tienen la libertad de expresar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada. Para cumplir con el plazo para ejercer este derecho, el usuario deberá presentar la notificación de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

¿Cuando vence el plazo de cancelación?

  • Al comprar bienes El plazo de desistimiento finalizará a los 14 días del día en que el usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

  • Al comprar varios artículos en un solo pedido, que luego se entregan por separado, el plazo de desistimiento finaliza 14 días después del día en que el usuario o un tercero por él indicado, que no sea el transportista, tome posesión del último bien entregado, del último lote o de la última parte.

Efectos de la revocación

A los usuarios que cancelen debidamente un contrato se les reembolsarán todos los pagos realizados al proveedor, incluidos los gastos de envío si corresponde.

Sin embargo, el proveedor no está obligado a reembolsar los costes adicionales si el usuario ha elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por el proveedor.

El reembolso se efectuará de inmediato, en un plazo máximo de 14 días desde que el proveedor sea informado de la decisión del usuario de rescindir el contrato. El proveedor efectuará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario con este.En cualquier caso, el usuario no incurrirá en ningún coste ni gasto como consecuencia del reembolso.

...al comprar bienes

El usuario deberá devolver o entregar los bienes al proveedor o a una persona autorizada por éste para recibirlos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que haya notificado al proveedor su decisión de desistir del contrato, a menos que el proveedor se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes.

El plazo se cumple si el usuario entrega la mercancía al transportista antes del vencimiento del plazo de 14 días o la devuelve según lo especificado anteriormente. El proveedor podrá denegar el reembolso hasta haber recibido la mercancía o hasta que el usuario presente un comprobante de la devolución, lo que ocurra primero.

El usuario será responsable de la pérdida de valor de los bienes únicamente si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los mismos.

El usuario correrá con los costes de devolución de la mercancía..

Derechos de los usuarios del Reino Unido

Derecho de cancelación

A menos que se apliquen excepciones, los Usuarios que sean Consumidores en el Reino Unido tienen un derecho legal de cancelación según la legislación del Reino Unido y pueden ser elegibles para rescindir los contratos realizados en línea (contratos a distancia) dentro del período especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación.

Los usuarios que no sean Consumidores no podrán disfrutar de los derechos descritos en esta sección. Pueden obtener más información sobre las condiciones de cancelación en esta sección.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato. Para ello, podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en la sección "Definiciones" de este documento. No obstante, los Usuarios podrán manifestar su intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada. Para cumplir el plazo para ejercer dicho derecho, deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento. ¿Cuándo vence el plazo de desistimiento?

  • Respecto a la compra de bienes, El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero por él designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
  • Respecto a la compra de varios bienes pedidos conjuntamente pero entregados por separado o en caso de compra de un único bien consistente en varios lotes o piezas entregadas por separado, el plazo de desistimiento expirará 14 días después del día en que el Usuario o un tercero – distinto del transportista y designado por el Usuario – adquiera la posesión material del último bien, lote o pieza.
Efectos de la cancelación

Los usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados ​​por el Propietario por todos los pagos realizados al Propietario, incluidos, si los hubiera, los correspondientes a los costes de entrega.

Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección de un método de entrega particular distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Propietario.

Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado para procesar la transacción inicial.En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o cargo como consecuencia de dicho reembolso.

…SOBRE LA COMPRA DE BIENES FÍSICOS

Salvo que el Propietario se haya ofrecido a recoger los bienes, los Usuarios deberán devolver los bienes o entregarlos al Propietario, o a una persona autorizada por éste para recibirlos, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que comunicaron su decisión de desistir del contrato.

El plazo se cumple si la mercancía se entrega al transportista o se devuelve según lo indicado anteriormente, antes del vencimiento del plazo de 14 días para la devolución. El reembolso podrá retenerse hasta la recepción de la mercancía o hasta que los Usuarios presenten prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Los usuarios sólo serán responsables de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Los costes de devolución de la mercancía correrán a cargo del usuario.

Directos del Usuario Brasileño

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão or direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Es significativo que el consumidor tiene derecho a rescindir los contratos en línea (contratos a distancia de celebridades para establecimiento comercial) por el mismo motivo y justificación, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou recibe el producto o servicio. Los usuarios que no califican como consumidores no pueden beneficiarse de las directivas establecidas en el nido. O direct de arrependimento podrá ser ejercido pelo Consumidor por meio dos canais de contacto indicados no início deste Documento e de acordo com as orientações desta Seção.

Ejercicio directo de arrependimento

Para ejercer o ordenar un arrependimento, los usuarios deben enviar al propietario una declaración inequívoca de su intención de rescindir el contrato. Para tanto, los usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de rescisión disponible en la sección “definições” del documento. No entanto, os uários são livres para expresar su vontade de rescindir o contrato através de una declaración inequívoca por qualquer vía adecuada. Para respeitar o prazo establecido para el ejercicio de tal direito, os Usuários deben enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. ¿Cuándo terminar o cuándo llegar?

  • En relación con la compra de productos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que not seja o transportador.

  • No hay caso de compra de múltiples productos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de un único producto constituido por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) días após a data de recebimento do último produto, lote ou peça Pelo Usuário or um terceiro designado Pelo Usuário que not seja o transportador.

  • En relación con la adquisición de un servicio, el prazo de arrependimento é de 7 (sete) días después de la fecha de celebración del contrato, y en algún momento se o servicio aún no ha sido prestado.
Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados ​​​​pelo Proprietário por allos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aquellos que cobrem os custos de entrega.

No entanto, not serão reembolsados ​​​​quaisquer custos adicionais resultsantes da escolha de um método de entrega específico que not seja o tipo de entrega padrão mais barato ofrecido por el Propietario.

Este reembolso se ha realizado con la demora injustificada y no un máximo de 14 (catorze) días, un contacto con el día em que o Propietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de otra forma con el Suário, los reembolsos serán efetuados por meio do mesmo método de pago utilizado para procesar una transacción inicial. El uso no puede corregirse en el quaisquer custos o impuestos en la razón de tal reembolso.

…NA COMPRA DE PRODUTOS FÍSICOS

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data La comunicación decide rescindir el contrato.

Este es el producto que está destinado a ser transportado o devuelto, según la indicación de acima, antes del año de 14 (catorze) días estipulado para devolução. El reembolso podrá ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Los usuarios son responsables de la reducción del valor de los productos como consecuencia del uso manual y de la necesidad de una garantía de naturaleza, características y funcionalidad.

Los custos de volumen de los productos serán arcados por el propietario.

…NA COMPRA DE SERVIÇOS

Cuando el usuario ejecute o dirija el arrependimento a solicitud del ejecutor del servicio, después del plazo del arrependimento, o el usuario deberá pagar al Propietario una cantidad que seja proporcional à parte del servicio prestado.

Tal pago se calculará com base sin valor contractualmente acordado, y será proporcional a la parte del servicio prestado até o al momento en que el usuario cancele o serviço.

Garantías

Derechos de garantía legales según la legislación de la UE

Según la legislación de la UE, las empresas son responsables de la conformidad de los bienes que venden durante un mínimo de dos años a partir de la entrega. Por lo tanto, deben garantizar que los bienes adquiridos posean la calidad, funcionalidad o características prometidas o razonablemente esperadas durante al menos dos años tras la entrega al comprador.

Para los usuarios que actúen como consumidores europeos, los derechos de garantía legales se aplican a los productos disponibles a través de esta aplicación de acuerdo con las leyes de su país de residencia habitual.

Las leyes nacionales de estos países pueden otorgar a los usuarios derechos más amplios.

Para los usuarios que no actúen como consumidores europeos, se aplicarán los derechos de garantía del país en el que tengan su residencia habitual.

Conformidad del contrato para los consumidores en el Reino Unido

Los usuarios del Reino Unido que califiquen como consumidores tienen derecho a recibir bienes que sean conformes con el contrato.

La garantía legal sobre los productos comercializados (físicos y digitales) obedece a condiciones separadas, de acuerdo con el Código del Consumidor:

  • Los productos no son duraderos y tienen una garantía de 30 días; e
  • Los productos son duraderos y tienen una garantía de 90 (noventa) días.

El periodo de la garantía viene con parte de los datos de entrada del producto.

Una garantía no está disponible en los casos de uso indevido, eventos naturales o si el producto ha sido submetido a cualquier otra asistencia técnica que no seja a fornecida por esta aplicación. Se otorga una garantía para garantizar que el contacto se pueda realizar a través de esta aplicación. Es necesario tener un arcará propietario com os custos do envio do produto para avaliação técnica. El propietario, según su criterio, también podrá obtener una garantía contractual además de la garantía legal. As normas aplicáveis ​​​​às Guaranteeas contratuais podem ser encontradas nas specações fornecidas por esta aplicación. La información no está prevista, pero las disposiciones legales serán aplicadas.

Responsabilidad e indemnización

Salvo que se indique expresamente lo contrario o se acuerde con los usuarios, la responsabilidad del proveedor por daños relacionados con la ejecución del contrato queda excluida, limitada y/o restringida en la medida permitida por la legislación aplicable.

Compensación

En la medida en que lo permita la ley aplicable, el usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al proveedor y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios y empleados de todos y cada uno de los reclamos o demandas de terceros, incluidos, entre otros, los honorarios y costos de abogados, que surjan de o en conexión con un incumplimiento culpable de estos Términos y Condiciones, derechos de terceros o disposiciones legales en relación con el uso del servicio por parte del usuario o sus agentes, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios y empleados.

Limitación de responsabilidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, los usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios al proveedor (ni a ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Esto no se aplica a los daños a la vida, la salud o la integridad física, ni a los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual fundamental, como z.B. una obligación absolutamente necesaria para alcanzar el objetivo del contrato y/o daños debidos a dolo o negligencia grave, siempre que esta aplicación haya sido utilizada de forma correcta y adecuada por el usuario.

A menos que los daños hayan sido causados ​​intencionalmente o por negligencia grave o afecten la vida, la salud o la integridad física, el proveedor solo será responsable hasta el monto de los daños que eran típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato.

Usuarios en Australia

Limitación de responsabilidad

Los derechos, condiciones, garantías, derechos y recursos de garantía disponibles para los usuarios en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (CCTH) no se verán afectados en absoluto por las disposiciones de estos Términos y Condiciones. Lo mismo aplica a cualquier legislación nacional o territorial similar que otorgue a los usuarios derechos obligatorios. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad ante los usuarios —incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho obligatorio y cualquier otra responsabilidad no excluida por estos Términos y Condiciones— se limita, a discreción razonable del proveedor, a la reparación o al reembolso de los costes incurridos en la represtación de los servicios.

Usuarios en EE.UU.

Descargo de responsabilidad de garantía

Esta aplicación se proporciona y está disponible exclusivamente "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del servicio es bajo su propia responsabilidad.El proveedor excluye expresamente todas las condiciones, representaciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico o no infracción, en la medida en que lo permita la ley. Cualquier consejo o información, ya sea oral o escrita, que el usuario reciba del proveedor o a través del servicio no constituye garantía alguna, a menos que se indique expresamente.

Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor, sus subsidiarias, afiliadas, licenciantes, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados no garantizan la fiabilidad, precisión y exactitud del contenido; la satisfacción de las expectativas de los usuarios; la disponibilidad ininterrumpida o fiable del servicio en un momento o lugar determinados; la corrección de todos los defectos o errores; ni la ausencia de virus u otros componentes dañinos. Todo el contenido descargado u obtenido mediante el uso del servicio se descarga bajo la propia responsabilidad del usuario. Los usuarios son los únicos responsables de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil, o de cualquier pérdida de datos, resultante de dicha descarga o uso del servicio.

El proveedor no asume ninguna garantía ni responsabilidad por los productos o servicios anunciados u ofrecidos por terceros a través del servicio o de un sitio web o servicio enlazado mediante un hipervínculo, ni los avala. El proveedor no facilita ni supervisa las transacciones entre usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El servicio podría quedar inaccesible o dejar de funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil o el sistema operativo del usuario. El proveedor no se responsabiliza de ningún daño, percibido o real, derivado del contenido, el funcionamiento o el uso de este servicio.

La ley federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías. Las exclusiones anteriores podrían no ser aplicables a los usuarios. Este acuerdo otorga a los usuarios ciertos derechos, aunque podrían tener derechos adicionales según la jurisdicción. Las exenciones y limitaciones de responsabilidad de este acuerdo no son válidas en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Limitación de responsabilidad

  • En la medida en que lo permita la ley, el proveedor y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados no serán responsables en ningún caso de

  • cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles que surjan en relación con el servicio o su falta de disponibilidad; y

  • cualquier daño o pérdida resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del servicio o de la cuenta de usuario, así como de la información contenida en el mismo;
  • cualquier error fáctico, equivocación o inexactitud;
  • Lesiones personales o daños materiales de cualquier tipo que surjan del acceso o uso del servicio por parte del usuario;
  • cualquier acceso no autorizado a los servidores de seguridad del proveedor y/o a la información personal almacenada en ellos;
  • cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o por el servicio;
  • cualquier error, virus, troyano, etc., que pueda transmitirse al servicio o a través del mismo;
  • cualquier error u omisión en el contenido, o por cualquier pérdida o daño resultante del uso del contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio; y/o
  • La conducta difamatoria, insultante o ilegal de un usuario o un tercero. Cualquier responsabilidad del proveedor, sus subsidiarias, filiales, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados por reclamaciones, ingresos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos se limita al importe pagado por el usuario al proveedor en virtud de este acuerdo durante los 12 meses anteriores o, si es menor, durante toda la vigencia de este acuerdo entre el proveedor y el usuario.

Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley aplicable, independientemente de si el supuesto reclamo de responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si el proveedor ha sido informado de la posibilidad de tal daño.

En algunas jurisdicciones, no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables al usuario. Estos Términos y Condiciones otorgan al usuario ciertos derechos, aunque este podría tener otros según la jurisdicción. Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de estos Términos y Condiciones no son válidas en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Compensación

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne al proveedor y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados de y contra todos los reclamos o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos legales, que surjan de

  • el acceso y uso del servicio por parte del usuario, incluidos todos los datos o contenidos transmitidos o recibidos por el usuario;
  • el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del usuario, incluyendo pero no limitado a, el incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías contenidas en estos Términos y Condiciones por parte del usuario;
  • la infracción de derechos de terceros por parte del usuario, incluidos, entre otros, derechos personales o derechos de propiedad intelectual;
  • la violación por parte del usuario de normas, reglamentos u ordenanzas legales;
  • cualquier contenido transmitido desde la cuenta de usuario, incluso en caso de acceso por parte de terceros utilizando el nombre de usuario, la contraseña u otras medidas de seguridad del usuario –si las hubiera- e incluyendo información engañosa, falsa o inexacta;
  • la supuesta mala conducta del usuario; o
  • la violación de disposiciones legales por parte del usuario o sus compañías afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados, en la medida permitida por la ley aplicable.

Disposiciones comunes

Sin renuncia

Si el proveedor no hace valer un derecho o no hace cumplir una disposición de estos Términos y Condiciones, esto no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continua.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor servicio posible, el proveedor se reserva el derecho de interrumpir el servicio por mantenimiento, actualizaciones del sistema u otros cambios. Se informará oportunamente a los usuarios.

En el marco de las disposiciones legales, el proveedor también podrá suspender o cancelar el servicio por completo. En caso de cancelación del servicio, el proveedor brindará a los usuarios la oportunidad de realizar copias de seguridad de sus datos o información personal de conformidad con la legislación aplicable y considerará cualquier reclamación de los usuarios, en virtud de la legislación aplicable, para la continuación del uso y/o la indemnización.

Además, el servicio puede no estar disponible por razones ajenas al control del proveedor (las denominadas "fuerza mayor") (por ejemplo, fallos de infraestructura o cortes de electricidad, etc.).

Reventa

Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar esta aplicación y servicio de ninguna manera sin el consentimiento previo y expreso por escrito del proveedor, otorgado ya sea directamente o a través de un programa de revendedor legal.

política de privacidad

Para conocer más sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad del servicio (esta aplicación).

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de disposiciones más específicas de estos Términos y Condiciones, todos los derechos de propiedad intelectual, tales como derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con el Servicio (esta Aplicación), son propiedad exclusiva del Proveedor o sus licenciantes y están sujetos a la protección de la ley aplicable o de los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales, nombres o imágenes, y todas las demás marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, fotografías o logotipos, que aparecen en relación con el servicio (esta aplicación) son y siguen siendo propiedad exclusiva del proveedor o sus licenciantes y están sujetos a la protección de la ley aplicable o de los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Cambios a estos Términos y Condiciones

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. En tal caso, informará al usuario oportunamente sobre dichos cambios.

Dichos cambios sólo serán aplicables a la relación contractual a partir de la fecha comunicada al usuario.

Al continuar utilizando el servicio, el usuario acepta los términos y condiciones modificados. Si los usuarios no desean estar sujetos a los cambios, deberán dejar de utilizar el servicio y pueden rescindir el contrato.

Si no se aceptan los términos y condiciones revisados, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato. Para la relación anterior a la aceptación de los cambios por parte del usuario, se aplicará la versión vigente de los términos y condiciones. El usuario puede obtener cualquier versión anterior de los términos y condiciones del proveedor.

Si así lo exige la ley, el proveedor informará a los usuarios con antelación sobre la fecha de entrada en vigor de los términos y condiciones modificados.

Cesión de derechos y obligaciones

El prestador se reserva el derecho, teniendo en cuenta los intereses legítimos del usuario, de transferir, ceder, sustituir por novación o transmitir todos los derechos y obligaciones derivados de estos términos y condiciones.
Las disposiciones relativas a modificaciones de los términos y condiciones se aplicarán en consecuencia.

Los usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo los Términos y Condiciones de ninguna manera sin el consentimiento por escrito del proveedor.

Contactos

Todas las comunicaciones relativas al uso del servicio (esta aplicación) deberán enviarse a los datos de contacto facilitados en este documento.

Cláusula de divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera o se volviera inválida o inaplicable según la legislación aplicable, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usuarios de EE. UU.

Cualquier disposición ineficaz o inaplicable se interpretará y modificará en la medida en que sea efectiva, aplicable y conforme a su propósito original. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre los usuarios y el proveedor en relación con el objeto del contrato y sustituyen cualquier otra comunicación entre las partes relativa al mismo objeto, incluyendo cualquier acuerdo previo.
Estos términos y condiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Usuarios de la UE

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera o se considerara ineficaz o inválida, las partes harán todo lo posible para llegar a un acuerdo amistoso sobre las disposiciones válidas y exigibles y así reemplazar las partes ineficaces, inválidas o inaplicables.
En caso contrario, las disposiciones ineficaces, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, siempre que ello esté permitido o previsto por la legislación aplicable.

No obstante lo anterior, la invalidez, inaplicabilidad o inejecutabilidad de disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones no invalidará la totalidad del acuerdo, a menos que dichas disposiciones sean esenciales para el contrato o de tal importancia que las partes no lo habrían celebrado de haber tenido conocimiento de su invalidez. Si las demás disposiciones ocasionaran una carga irrazonable para una de las partes, la invalidez de la disposición individual invalidará la totalidad del acuerdo.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación del lugar donde se encuentra el proveedor, excluyendo las normas de conflicto de leyes. Los usuarios pueden consultar la ubicación del proveedor en la sección correspondiente de este documento.

Primacía del derecho nacional

Sin embargo, si la legislación del país en el que se encuentra el usuario establece un estándar más elevado de protección del consumidor, entonces se aplica ese estándar más elevado.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se califica como consumidor en Brasileiro y un producto y/o servicio para comercialización en Brasil, que está sujeto a una ley brasileña.

Jurisdicción

Los tribunales del lugar donde tiene su sede el proveedor, tal y como se indica en este documento, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas las disputas que surjan de o en relación con estos términos y condiciones.

Excepción para los consumidores europeos

Esto no se aplica a los usuarios que actúen como consumidores europeos, ni a los usuarios del Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia que actúen como consumidores.

Exceção para Consumidores no Brasil

No es una réplica de un usuario brasileño que califique como consumidor.

Resolución de disputas

Resolución amistosa de disputas

Los usuarios podrán dirigir cualquier controversia al proveedor, quien intentará resolverla de forma amistosa.

El derecho del usuario a emprender acciones legales no se verá afectado. Sin embargo, en caso de disputas relacionadas con el uso del servicio (esta aplicación) o del propio servicio, se ruega al usuario que se ponga en contacto con el proveedor utilizando los datos de contacto que se proporcionan en este documento.

El usuario podrá enviar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, en su caso, detalles del pedido, compra o cuenta relacionada, a la dirección de correo electrónico del proveedor especificada en este documento.

El proveedor procesará la solicitud inmediatamente, dentro de los 2 días siguientes a su recepción.

Resolución de disputas en línea para consumidores

La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios, que ofrece un procedimiento extrajudicial para resolver disputas relacionadas con contratos en línea con consumidores.

Como resultado, los consumidores de la UE, Noruega, Islandia o Liechtenstein pueden utilizar esta plataforma para resolver disputas derivadas de contratos celebrados en línea. La plataforma es accesible a través del siguiente enlace.